রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

66ww-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন — আপনার…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
66ww আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা দেখতে পারেন। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার লগইন সক্রিয় রাখে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে একই অভিজ্ঞতা দেয়। কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে করা যায়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@66ww-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিন — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস-এ যান। সেখান থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেকর্ড থাকে, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। privacy@66ww-এ আবেদন করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। এই অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে ও মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে লগইন ও পেমেন্ট কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত হয় এবং আপনাকে OTP-এর মাধ্যমে জানানো হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে সরাসরি বার্তা পাঠানো হয়।